【导读】一个月时间，绝大多数投资者已完成和解，国投瑞银白银LOF公告最新进展
因估值调整引发关注的白银基金，迎来最新处置进展。
刚刚，国投瑞银基金发布公告称，和解小程序上线已满一个月，绝大多数投资者已完成和解，受影响金额大于1000元的投资者中，已有95%与公司达成和解并收到和解金。方案得到广泛认可，和解工作整体平稳有序推进。
公告还提醒，从客观实际来看，小程序长期运行需要各方投入大量资源，国投瑞银将结合和解进展客观评估，逐步减少并适时关闭线上和解渠道。如投资者尚未办理和解，建议尽快通过支付宝、微信、京东金融“国投瑞银白银基金”小程序了解办理。
国投瑞银基金最新公告
国投瑞银公告，揭开“国投瑞银白银基金”小程序上线一个月的最新进展，绝大多数投资者已完成和解。
对此，国投瑞银表示，本次公告是公司对和解工作阶段性进展的信息披露，是公司透明化服务进程的体现，目的是让所有投资者，特别是尚未办理和解的投资者，能够及时了解和解渠道的后续安排，保障其知情权和选择权。
我们再回顾一下事件：
2月2日：国投瑞银下调白银基金估值引发关注，部分投资者提出质疑。
2月6日：国投瑞银发布公告，表示正在抓紧研究制定相关工作方案，保障投资者的合法权益。
2月15日：国投瑞银公告工作方案，明确具体和解金额及和解方式。
2月26日：和解小程序正式上线，成为投资者办理主渠道。
3月25日：最新公告，上线已一个月，目前绝大多数投资者已完成和解。
投资者反馈整体正面
从投资者反馈来看，多数已完成和解的投资者对此次处置工作表示认可。
在微信、小红书等社交平台，不少投资者分享办理体验，有投资者表示通过和解小程序办理手续只需要几分钟，和解金当天到账，“流程便捷，到账速度超出预期”。
另有投资者反馈，客服人员响应及时、态度耐心，有效解决了办理过程中遇到的问题，切实感受到了公司的处置诚意。
据了解，此次和解工作的高效推进，离不开技术支撑与渠道联动的双重保障。
为最大限度方便投资者办理和解手续，国投瑞银快速完成支付宝、微信小程序的开发上线，并协助京东搭建相关小程序，同步协调多家银行，以多种方式确保投资者和解工作高效便捷、和解资金顺利划付。不少投资者提交申请后当日即可收到和解金，办理体验较好。
和解率的稳步提升，同样离不开多渠道的协同推动。记者从多家代销机构处了解到，国投瑞银主动联动上百家代销渠道，通过平台弹窗、短信提醒、客户经理一对一告知等方式，向投资者推送和解信息、解读办理流程。形成了“公司主导、渠道协同”的推进格局。
据悉，此次和解资金全部来源于国投瑞银自有资产，与基金资产严格分离、独立管理，切实保障和解资金的使用合规、规范。
核心问题进一步回应
对于还没有办理的投资者的关注问题，国投瑞银也有回应。
一、还有近5%受影响金额大于1000元的投资者没和解，公司会如何处置？
国投瑞银基金表示，和解方案对估值调整影响金额小于1000元的投资者可以全部覆盖，受影响金额大于1000元的投资者在一个月的时间内完成和解比例已超95%，这充分说明和解方案得到了绝大多数投资者的认可。
对于尚未和解的少数投资者，公司将继续保持沟通渠道畅通，支持其通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求。
二、为什么现在要提示关闭和解渠道？
国投瑞银基金表示，和解工作启动以来，公司投入了大量资源确保小程序平稳运行。随着和解工作进入收尾阶段，绝大多数投资者已完成和解，线上和解渠道的长期运行需要各方持续投入资源，且该和解渠道不可能无限期维持。现在公告提示为后续关闭提供了相应的缓冲。
在充分保障投资者利益的前提下，公司将结合和解进展客观评估，逐步减少并适时关闭线上和解渠道。
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