显/隐菜单

京东电脑和手机上怎么申请退款和取消订单

京东商城是我们经常购买电器使用的网购电商网站,那么你知道如何在电脑与手机端进行退款与取消订单么?下面我们就来简单的介绍下方法吧
京东商城

01、在我们的电脑端登录京东,找到上方我的京东→返修退换货。

02、找到你需要申请退换货或者需要维修的商品,超过十五天天只可以申请售后服务咯!(一般七天是无条件退换的)

03、选择维修,写明商品的问题所在。
如有图片可上传图片,以便获得更好的售后。

010203040506
01、在京东手机端找到“我”,找到待收货。

02、进入到我的订单内,选择你需要退款的商品点击进入。

03、点击商品下方的申请退款,进入下一步。

04、填写联系方式,注明退款原因。

05、点击申请退款,完成退款申请,

06、当我们点击申请退款后,会出现提示退款处理中。

一般退款都可以成功,如果你要是已经收货你就只能退货啦!(无表明原因,一般商家不会退款只提供退换。)