电话销售,学习书籍推荐。

许多从事电话销售的朋友,总抱怨电话销售不好做。其实不然,做不好电话销售那是因为,没有掌握好技巧。今天小编就和大家推荐几本书,希望能够帮助到大家。

需要用品:几本和电话销售相关的书籍

01、《电话销售:情景实战与技巧培训》-鸿蒙
看了几本电话营销的书,我个人没有再看到比这本还细,总结还全面的书了,做电话营销的朋友都可以看看,有些问题是触类旁通的。

02、《电话销售:28堂实战训练课》
很不错很实用的一本书,销售首先要有自信心良好的心态不怕碰壁,终究会成功,值得推荐大家读的一本好书

03、《100%成交的销售心理学》
几年了,从来没有这样,去看完一本书,说心里话,我很笨,以前就算打个电话去应聘工作,都会紧张,会不自在,看完书后,我得到了一些启发,也有了再次打客户电话的信心,感谢书中的例子,值得一看。

04、《一线真金:电话销售口才》
想学降龙十八掌,这本秘籍不适合,它适合初学者,一招一式,可是遇到高手瞬间被秒成渣。

05、《电话销售逆袭52计》
很不错很实用的一本书,销售首先要有自信心良好的心态不怕碰壁,终究会成功,值得推荐大家读的一本好书

06、《电话销售细节全书》
没有一个人能够有骄傲的资本,因为任何一个人,即使他在某一方面的造诣很深,也不能够说他已经彻底精通,彻底研究全了。成功的销售高手:其一,一定要熟悉自己的产品,做到心中有数,自信满满地回答,其二,在拒绝中成长以及在失败中学会运用自如的谈话技巧,其三,做到有的放矢回访,维持之间的交流。

07、《打出阳光业绩》
电话——及时适时在成交之后,你至少给客户打三个电话:第一个:送货的当天。询问客户在产品质量、包装等方面是否有问题,让客户感受到你的关心。
第二个:成交后一周。询问客户是否有突发的问题出现,这样能提高客户的信任度。如果有应收账款,也是催款的时机。第三个:成交后一个月。再次征求客户意见,询问客户对产品及服务的看法,并找机会请求客户进行转介绍。

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