肯德基兼职经验

几年前我曾在肯德基兼职,下面来谈谈我的经验。

01、态度:作为肯德基前台点餐员,第一要求要保持微笑,对待客户要热情友好,使用文明用语,耐心等待顾客点餐。

02、快速:点餐、配餐要快速,肯德基属于快餐类,顾客群体广泛,为了避免顾客的等候时间过长,一定要快速完成每个订单,提高顾客满意度。

03、卫生:个人卫生要注意,勤洗手、勤剪指甲,回家经常洗澡、洗发,衣服要经常更换,给顾客整洁干净的感觉。

04、掌握技巧:参加每次肯德基组织的培训,熟练掌握销售技巧,推荐给顾客新产品,满足不同顾客群的需求。

05、优质服务:保证充足的食品补给,确保品种齐全,满足顾客的不同需求。桌子上的餐盘要及时清理,餐厅环境整洁优美。

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