网络接单甲方/雇主不满意设计图纸怎么办?

如今各项平台的建立能让大众在网络上接单,在网络上接到设计的活,是非常经济实惠的,可是一旦雇主不满意,设计师或者设计公司需要怎么办呢?

需要用品:电脑、鼠标、平板、纸、绘图工具、笔记本

01、首先在最开始沟通的时候,至少有一个设计师和一个项目经理和甲方沟通,哪怕最终只有一个设计师去和甲方对接,也需要另外一位设计师在项目进行的不同阶段去和甲方沟通。确保每个设计阶段都能少争议。

02、设计师必须要有礼貌,多用“您好,谢谢,您说,麻烦您,拜托您”等等和业主沟通。不能辱骂或者是非常冷漠地对待业主。

03、展示设计师完成的前期作品,从案例中和甲方说清楚设计能做到的程度。避免未来会有不必要的纠纷。聊天记录都可以备份一下。

04、设计大部分都可以分阶段,工程类的设计如:建筑设计、景观设计、规划设计等,以上工程类的设计都可以分为:方案设计、扩初设计、施工图设计。定制的设计服务可以分阶段报价。

05、在双方确定合作后,需要签个电子合同或者是纸质合同,在合同中明确彼此的权责,写清设计内容、交付方式、分期付款、定金缴纳、退款流程、退款比例等等,这样后期一旦出现问题可根据合同走流程。

06、如果真的在设计过程中出现争议,可以让项目经理或者项目负责人联系业主,看问题出在哪里了,是不是沟通上出现了问题?还是具体操作上出现问题?还是项目质量上出现了问题?问清后才能进行下一步。

07、确定好是设计师无法达到甲方的需求,还是甲方中途变更了想法,如果是无法如果是设计师在设计了多稿方案后,还是无法达到业主的要求,那么可以和业主商量退款,双方根据之前签订的合同进行协商。
如果是业主个人不断在更改想法和意见,那么设计师要坚定自己的想法,通过自己的专业素养引导业主确定方案。

08、如果最终双方合作中途停止或者是没有走完设计流程的话,双方都需要尊重彼此,设计师需要尊重业主的意见,同时业主也要尊重设计师的劳动成果,不能因为设计不满意而彻底抹杀设计师的辛苦劳动。

09、在售后服务阶段,设计师要关注业主在实际操作中遇到的问题,如果业主不满意设计师的售后服务,公司中的项目经理就需要出面协调,优秀的售后服务能促进业主二次购买。

设计方案是一个理性和感性碰撞的结果,同时个人主观意见也会占很大的因素,所以就算最终没有达成一致,也应该理性对待。

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