如何做好销售工作
无论哪个公司都会有销售人员,如果公司是一辆行驶的汽车,那销售部门是整个公司的发动机,是每个公司都不可缺少的部门,而销售部门也是优胜劣汰最快的部门,在这个业绩决定一切的部门,如何才能做好销售工作,成为一个优秀的销售人员呢?
01、注意着装
着装代表着一个人的形象,作为经常与人沟通的销售人员,形象非常重要,专业、良好的形象可以给顾客很好的第一感觉,客户才愿意与你继续往下谈下去。
02、注意言行
一个人的言行举止代表了一个人的素质,做销售的人最先销售的是自己,要给人感觉这个人是个高素质的人,是可以信任的人,谈吐不凡的人也会增加自己的个人魅力。
03、熟悉产品
作为销售人员要熟悉自己销售的产品,不能顾客问你什么你都答不上来,要能谈起自己销售的产品就出口成章,不假思索的就可以回答顾客的任何问题,这说明你对产品就烂熟于心了,客户对你的可信度和认可度就更高了。
04、先会做人
不管是什么行业、什么公司、什么岗位,都要先学会做人,尤其是做销售的人员,销售就是要研究人的心理行为,要思考怎么做一个让别人满意和信任的人,不能做一个盲目自大、不尊重他人的人。
05、客户情义
能有回头客的销售才是好销售,做销售的时候不能只看到利益,还要想到怎么维护客户感情,一般情况下,销售的利益和客户感情是不冲突的,但有少数情况,比如有的销售人员为了达到利益最大化,把产品以次充好的卖给客户,这是绝对不可以做的,买卖不在情义在,不能为了销售而销售。
06、职业操守
每个行业每个岗位都有自己的职业操守,你要明白自己作为销售人员的职业操守是什么,平时工作中要有原则而不失灵活,或者说是有原则性的灵活,不能因小失大而违背了原则。
07、学会分析
业余有时间要多看看书籍和多向有经验的老同事请教,学习一下行业分析、产品分析、客户心理分析相关的知识,知道面对什么产品、什么客户需要什么样的销售方法。
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