京东购物怎样投诉

有的时候我们在京东上选购商品,购买之后却对其服务或者产品感到了不满,除了通过京东客服,我们还可以通过提交投诉的方式来维护自己的权益。

需要用品:京东账号网络

01、打开京东商城,登录到京东。没有账号自己手机号码申请一个。

02、选择我的订单,进入个人中心

03、把左侧我的交易拉到最底端,找到“客户服务”。

04、点击客户服务--我的投诉,进入投诉界面。选择想要投诉的商品,点击图示投诉按钮。

05、点击投诉类型,仔细填写投诉的具体内容,确定后即可提交投诉。之后我的投诉中的投诉键就会变成“待处理”,相当于此投诉已提交,正待京东那方处理。

06、提交投诉后,我们只需静心等待京东方面的答复。

请在投诉时候按照事实说话,不要随意捏造,扭曲物品投诉的真相。